由上海电信提供线路资源和软交换平台，由代理商销售的一种电信内部试点网络电话。
通话质量和服务有保障；
支持软硬件：电脑软件，网络电话机，智能手机，IP PBX，WiFi Phone等多种终端产品；
带普通8位上海市话号码，可进可出，和透传上海电话号码功能：具体办理见附件；
可通过web查询电话明细，可设置呼叫转移，（遇忙转移，无条件转移，无应答转移，不在线转移等）；
应用：
1，线路不够，可利用网络达到放号功能；
2，海外放号，可携带设备到国外，就如放号到国外；
3，增加中继，可将原使用号码透传，相当增加了中继线，而减少租金；
4，和传统电信比较优势：
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比较项目 |
电信网络固话资费 |
传统电话资费 |
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初装费 |
100元/次 |
310元/门次 |
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月租费 |
公司/个人月租35元/门，送170分钟话费 |
公司电话月租35元 |
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IP通话时产生的市话费 |
0 |
0.22元/3分钟+0.11/分钟 |
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移机费 |
0 |
310元/门次 |
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市内电话 |
前三分钟0.20元/分钟之后0.10元/分钟 |
0.22元/3分钟+0.11/分钟 |
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国内 |
0.30元/分钟(含市话) |
0.41元/分钟 |
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打印明细话单服务 |
可提供电子文档(网上查询) |
无法提供市话明细 |
附件一：办理流程
私人办理需要提供：
1， 身份证复印件
2， 透传号码之上月电信帐单复印件（或原件）
3， 填写《用户申请单》
单位申请需要提供：
1， 单位营业执照复印件
2， 办理人员身份证复印件
3， 单位透传号码电信帐单复印件
4， 填写《用户申请单》
以上这些是开通必要件。
邮寄地址：上海长宁区东诸安浜路 165弄 29号 502室（纺发大楼），邮编：200050，收件人：盛伟伟，电话：62940246-2601；
收到上述件之后，2个工作日内开通。
问答
问：是否可以拨打国际长途？资费怎样？
一、拿起电话话筒忙音
? 确认一下是不是能正常上网，请重新连接网络，重启宽带猫和路由器，检查宽带猫上的电话线，查看宽带猫上面的灯是不是正常。还不能上网的话请打电信部门的报修电话。
? 检查网关的网线是否松弛或者连接错误，请检查网关电源，指示灯是否正常。网络是否连上。或给网关、路由器及MODEL断电2分钟后重新接通电源后再打电话试一下。
二、拨完号码忙音
? 先确认此帐户是否还有话费
? 平台出现暂时性的中断
三、为什么在使用网络电话打电话时，一方听不到声音？
? 首先请您检查电话话机是否有问题
? 其次可以检查路由器是否与网络电话不匹配
四、为什么我用网络电话拨打电话时会出现声音断断续续、音质不清、正常通话的时候断线的现象? 出现这种状况的原因有以下几种：
请检查同一局域网中是否有电脑在使用电影电视播放软件、Bt、迅雷下载软件，视频聊天，是否传送文件，这些现象跟用户的网络状况有一定关系，如果你采用的是拨号上网或无线路由器上网，通话的效果肯定不如宽带上网的好，或用户本身的网络质量不好(如延时大，丢包多等)，也容易导致语音效果是断断续续的。
五、为什么我用网络电话打电话时，本地或对方会有明显的回声?
? 调节音量使通话质量达到
? 检查自己话机品质
? 因为网络电话受带宽等一些因素会导致网阻塞，进而造成回音，通话质量变差
六、为什么用网络电话打电话时对方听到的声音太小?
? 用户可以在使用网络电话打电话时调高话筒音量，可根据自己的需要调节音量。
? 或将语音网关中的音量调大。
七、通话中宽带出现延迟受哪些因素影响？
声音的延迟主要跟数据包的大小、传输速度、处理速度以及网络中的防火墙和网关数量等有关。
八、网络电话为什么经常掉线？
? 宽带网络环境不太好，或宽带突然掉线
? 也可能与网络电话的平台有关
九．为什么我们的网络电话不显示号码？
? 网关配置问题
? 网络电话平台有问题